Тариф Экспресс
Экспресс — тариф экспресс позволяет совершать заказы из интернет-магазинов, аптек, ресторанов, продуктовых магазинов и от пользователей Яндекс Go. Посылка должна помещаться в багажник и быть не больше чемодана (примерно 158 см в сумме трёх измерений — высоты, ширины и глубины). Максимальный вес — 20 кг.Для работы в данном тарифе, необходим термокороб.
Минимальная стоимость (включено 6 мин и 3 км) — 139 ₽
- Минимальная стоимость — не более 139 ₽
- Бесплатное ожидание — 10 мин
- Платное ожидание — не более 9 ₽/мин
- Далее по городу — не более 8 ₽/км, не более 10 ₽/мин
- Надбавка за заказ с помощью телефона — не более 4%
- Бесплатное ожидание в точке назначения — не более 3 мин
- Бесплатное ожидание в точке получения — не более 3 мин
- Далее за пределами города — не более 19 ₽/км
- Далее за пределами города — не более 9 ₽/мин
- От двери до двери — не более 150 ₽
- Промежуточная точка — не более 80 ₽
Что нельзя перевозить:
- Животные
- Деньги и драгоценности
- Оружие и наркотики
- Предметы, которым нужны специальные условия для перевозки, например, радиоактивные вещества
- Пачкающие посылки
Если вы обнаружили, что в содержимом посылки есть любой из перечисленных предметов, рекомендуется отказаться от доставки и незамедлительно сообщить об этом в службу поддержки.
Кому подходит тариф
Экспресс — доставка вместо пассажиров: заказы приходят из магазинов, аптек, ресторанов и от пользователей Яндекс Go. Маршруты предсказуемее пассажирских, разговоров в салоне нет.
Экспресс удобно брать в часы, когда пассажирских заказов меньше: так смена не простаивает. Работать только в Экспрессе нельзя — этот тариф работает в паре с Курьером.
Что нужно для работы
Термокороб обязателен: без него заказы в Экспрессе и Курьере не приходят, это требование сервиса. Посылка должна помещаться в багажник и не превышать размеров чемодана, примерно 158 сантиметров в сумме трёх измерений, а вес — 20 килограммов.
Заказы для пеших курьеров в Экспрессе тоже доступны: это заказы от корпоративных клиентов весом до 15 килограммов.
Если получатель не отвечает
Подождите 10 минут и позвоните ему не менее трёх раз. Если дозвониться не удалось, свяжитесь с отправителем и уточните, что делать с посылкой. В спорных ситуациях обращайтесь в поддержку — поможем разобраться.
Подключиться